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日常の地獄:マルチタスクの生活と仕事。 マルチタスク環境で作業する方法は? 一言でマルチタスクする能力

前世紀の60年代初頭に最初のIBMオペレーティングシステムが作成されたとき、ユーザーは、複数の機能を同時に実行するコンピューターの能力に感銘を受けました。 つまり、プロセッサはあるタスクから別のタスクに簡単に切り替えて、徐々にすべてのタスクを論理的な結論に導きます。 この効果に感銘を受け、彼らはマルチタスクを人間の活動の領域に移そうとしました。 それから、同時に複数のタスクを実行する能力は、多くの時間を節約しながら作業の効率を倍増させることができる習得という非常に便利なスキルであるように思われました。 本当か? それを理解しましょう。

マルチタスクとは何ですか?

定義から始めましょう。 マルチタスクとは、複数のプロセスを同時に実行し、あるタスクから別のタスクに切り替える能力、能力、スキルです。 当初、この用語は純粋にプログラミング環境で使用されていましたが、徐々に本番環境に移行し、人間の活動の領域に移行しました。


おそらく、2つ以上のことを同時に行うシーザーの卓越した能力について何度も聞いたことがあるでしょう。 そのような「偉業」に触発されて、あなたはあることを遠くの棚に行うことへの熱意を「押し」、あるタスクから別のタスクに、次に3番目のタスクに切り替えようとしました。 少しだけ、結果はどうなりますか?

そして、出口で、あなたはいくつかの開始されたタスクを受け取りましたが、単一の完了したタスクではありません。 その上、最初に完了するタスクと最後に延期するタスクについて完全に混乱しています。 そして、最も重要なことは、あなたはあなたの脳の時間と資源を浪費しているということです。 モチベーションはゼロで、未完成のタスクの塊が天国に成長しました。 その結果、負の効率とストレスの多い状況。 到着しました。

マルチタスクの能力は、一見したところほど有用で価値のあるスキルではありません。 調査によると、マルチタスクは人の仕事の能力を損なうことがわかっています。 幸い、私たちはロボットではないため、生産性は1つのタスクに集中できるかどうかに大きく依存します。 私たちは一連の業務を順番に実行し、1つを完了してから別の業務に進みます。 目標が達成されると、大きな成功を達成するためのモチベーションと欲求が高まり、時間が節約されます。 一度に2つのことに取り組むことで、タスクを完了するための時間を半分にする必要があるように思われます。 しかし実際には、2倍の労力がかかり、正常に完了する可能性は低くなります。


たとえば、テーブルに10枚のプレートを配置し、窓辺の花に10個の花瓶に水をまき、10個の招待SMSを送信する必要があります。 マルチタスクモードをオンにしてみましょう。これは、あるタスクから別のタスクにジャンプして、すべてを一度に実行することを意味します。 私たちは3つのプレートを置き、3つの花瓶に水をやり、それからまたは水やりと同時に3つのSMSを送信しました。 私たちはプレートに戻り、花瓶、そして再びメッセージが続きました。 そして、輪になって。 簡単な作業ですが、一度にすべてを行うと、疲れが増し、より多くの時間を費やすようになります。 同時に、アクション全体の途中で、 副作用マルチタスク:SMSを送信する代わりに、何らかの理由で携帯電話に水を注ぐか、テーブルではなく窓辺にプレートを置きます。

次に、同じ簡単なタスクを順番に実行します。最初にプレート、次に水やり、最後にメッセージを送信します。 あなたは驚かれることでしょう-そして物事はより速く進み、脳は完全です!

負荷を複雑にするか、現実に近づけましょう。 たとえば、レポートやプレゼンテーションを作成すると同時に、クラスメートやVKで新しいメッセージをチェックしたり、SMSに応答したり、「緊急の」問題について同僚に助けを求めたりしています。 このようなマルチタスクモードで作業している99%のケースでは、時間が未知の方向に流れ、作業精神が失われ、主要な作業の10〜15%しか実行されていないことに気付くでしょう。 衝撃的な結論:気が散るほど、仕事に集中するのが難しくなります。 ガジェット、ソーシャルメディアアカウント、電子メールなどは、有益な目的に有益に費やすことができる時間と労力の浪費です。

私たちはコミュニケーションの重要性を大いに誇張しています-この考えは私たちの時代ではとても時代遅れのようです。 ただし、タスクをできるだけ効率的かつ迅速に完了することを計画している場合は、すべての刺激物をオフにしてください。 これは、目前のタスクに集中するのに役立ちます。

このモードで作業するにはどうすればよいですか?


仕事でのマルチタスクモードは、次の品質の組み合わせです:分析的思考、 システムアプローチ、高い組織。 要件は最も単純なものではありませんが、それらを開発するために、次の推奨事項に従うことをお勧めします。

  • 1日、1週間、1か月先のビジネスを計画します。 タスクを明確かつ時間どおりに完了するために、タスクを1〜2時間処方することも役立ちます。 ただし、非現実的な計画を立てないでください。これは、先延ばしにするための「トリッキーな」方法の1つです。 やることリストは、特定のタスクを達成するように動機付けする必要があります。中間目標は1〜2回の反復で達成できる必要があり、脳は不要な情報に圧倒されないようにする必要があります。 実際の計画のもう1つの利点は、簡単なタスクを完了するように動機付けするのが簡単になることです。
  • 重要度に応じてタスクを分散します。 朝から最も重要なことを始めましょう。 20 x 80の原則を覚えていますか? まず、あなたをあなたの目標に近づけることをしなさい。 ストラテジストのように考えてください。 ブライアントレーシー「ABVGD」、ドワイトD.アイゼンハワー「マトリックス」のすでに証明された方法を使用し、たとえば、ブルマツァイガルニク効果について読んでください。
  • 作業をループします。 この用語の「正しい」意味でのマルチタスクとはどういう意味ですか? 特定の期間にやるべきことがいくつかあるかもしれません。 あなたが一度にすべてに襲い掛かると、あなたはあなたが望むものを達成することはできません。 さらに、ストレスやうつ病になります。 効果的に解決するには、各タスクに焦点を合わせます。 たとえば、フランチェスコ・チリッロの「トマトを扱う」という簡単な方法を考えてみましょう。 つまり、45分間タスクに生産的に取り組むことができることを知っていますが、その後は10〜15回の休憩が必要です。 タイマーを取り、4分の3時間の期間を設定します。 このとき、事件の執行に完全に没頭してください。 信号が聞こえたら、休憩します。 コーヒーを飲んだり、ソーシャルメディアでチャットしたり、メールをチェックしたりできます。 一言で言えば、あなたが好きなことをしてください。 休憩後、タイマーを再起動して作業を行ってください。 集中療法の後に脳を休ませることは有益です-それはその後の期間の効率を高めます。
  • 作業中に気を散らさないでください。 ソーシャルメディア、電話通知、電子メールなどのタスクに集中している間は、気を散らすものをすべてオフにしてください。 これらはすべて時間を食べる人です。 メールをチェックしたり、アカウントを表示したりするために、特定の時間を取っておきます。 新しいメッセージを探すために、ソーシャルネットワークのフィードを10分ごとにめくる必要はありません。
  • 同様の活動やプロジェクトを 別の時間..。 私たちの脳は、すべてを単純化し、同じものの多くを1つのヒープにまとめることが大好きです。 だからこそ、心がしっかりしていて記憶が明るいので、ガスストーブに電気ケトルを置いて肌に塗る 歯磨き粉クリームの代わりに、他の愚かなことをします。 たとえば、メガマーケットでの買い物と電話でのビジネス上の問題の解決という2つのことを非常に生産的に組み合わせることができます。 これらの行動は異なる領域からのものであるため、脳は違いを認識し、すべてをひとまとめにするわけではありません。
  • 仕事中に音楽を再生します。 奇妙なことに、音はあなたがより集中して活力を与えるのに役立ちます。 もちろん、音楽は主題に含まれている必要があります-緊張したり、自分自身に注意をそらしたりしないでください。
  • 結果を記録します。 つまり、完了したタスクを「completed」フォルダーに転送します。これにより、脳が鍛えられます。 1時間、1日、1週間、1か月で何をしたか、フィニッシュラインまでの残り量を確認できます。
  • 「リマインダー」を接続します。 ガジェットは、個人の効率を高めるのに役立ちます。 このタスクまたはそのタスクを設定する期間を計画し、最も重要なこととして、計画を実行します。
  • 一貫して行動するようにしてください。つまり、タスクを1つずつ実行してください。 もちろん、一度に2つのことを行う必要がありますが、すべてが適度に問題ありません。 経済の観点から精神的資源の浪費にアプローチします。マルチタスクモードに負担をかけてオンにする必要がない場合は、そうすべきではありません。
  • さまざまな方法でリラックスしてください。 職場での生産性は、休息の質に直接関係しています。 あなたは12時間「耕す」ことができ、家に帰ってベッドで疲れ果てて落ちることができます。 そして明日は仕事に戻ります。 このモードはロボットに適していますが、人は強い創造性を持っており、仕事の生産性は彼がその後どのように休むかに依存します。 たとえば、週末はソファに横になってテレビを見つめたり、劇場や美術館に行ったり、友達とピクニックに行ったりすることができます。

マルチタスクは、人間の精神の気まぐれでかなり複雑な特性です。 私たちが自分の利益のためにそれを使用するためにそれを抑えることができない場合、それは私たちを鞍にし、すべてのジュースを絞り出します。 これを覚えて!

長所と短所

マルチタスクの利点を検討してください。

  1. 適切な計画を立てることで、複数のタスクに同時に効果的に取り組むことが実際に可能になります。 つまり、物事を行うときは、達成すべき結果を明確に理解する必要があります。
  2. マルチタスクは、精神的な柔軟性と、複数のタスクに焦点を合わせ続ける能力の開発に役立ちます。 これは優れたブレイントレーナーです。
  3. 同時にいくつかのことを実行し、それをうまく実行する能力は、不可抗力の状況に迅速に対応し、戦略的思考と状況のビジョンを改善するのに役立ちます。 いくつかのニッチでは、同時にいくつかの領域をすぐにカバーし、それらの見通しを分析してから、それぞれについて決定を下すことが非常に便利です。

マルチタスクの短所:


  1. 情報処理の表面処理。 たくさんのことがあるとき、脳はプロセスの本質を掘り下げることなく上を滑っていきます。 そのような人はすべての分野から共通点を持っていますが、それらのいずれにおいてもプロではありません。
  2. エラーの可能性が高いです。 タスクへの集中が不十分であるか、あるタスクから別のタスクにデータを転送する効果があると、間違いが必ず発生します。 マルチマシンオペレーターの注意が散在し、結果に大きな悪影響を及ぼします。
  3. 倦怠感が増します。 一度にすべてをつかもうとすると、肉体的にも精神的にも多くのエネルギーが必要になります。 人はより早く疲れ、生産性はゼロになる傾向があります。
  4. 未完成のビジネスの山が成長します。 一度に10〜20のケースを開始することを禁止する人は誰もいませんが、同じように迅速に完了するのを待つべきではありません。 開始された10のケースのうち、1〜2のタスクがフィニッシュラインに持ち込まれ、すべての期限が中断され、何倍もの労力が費やされます。 残りはどうですか? 彼らは嘘をつき、彼らの運命を待ちます-何年も何十年もの間。

マルチタスクの結果は非常に不快なものになる可能性があります。 認知的負荷が増加します。つまり、情報の流れの処理により多くの精神的リソースを費やす必要があります。 生産性が低下しているため、マルチジョブユーザーは自分の能力を誤って判断し、気を散らす力を過小評価することがよくあります。 タスクに集中する能力が低下し、マルチタスクは、ハイテク、科学研究、および複雑な作業アルゴリズムを備えたその他の分野の環境では高く評価されていません。

マルチタスクは燃え尽き症候群につながります。 このアプローチを実践する人々は、私たちの脳に存在する動機と報酬の自然なメカニズムを混乱させます。 神経生物学は、密度の低下が 灰白質ストレスによる前帯状皮質の緊張は、精神的な努力による喜びの喪失につながります。

ビジネスを組み合わせると、生命と健康に危険が及ぶ可能性があります。 たとえば、あなたは車を運転していると同時にパートナーと交渉しようとしています。 事故の可能性が大幅に高まります。

概要

マルチタスクとは何かを学びました。 このモードでの作業方法、同時にいくつかのことを行うことの長所と短所は何ですか。 マルチタスクは脳の可塑性を訓練するために使用できますが、作業環境では、物事を一貫して行うスキルを開発する方が便利です。 静かに行けば行くほど、遠くまで行けます!

採用時には、人が将来何をするかを予測するのが難しい場合があります。これは、新しい方向性の開始、追加のタスクの出現、同僚への保険の必要性など、変化が電光石火の速さで発生する可能性があるためです。 。

したがって、現代のリーダーは、従業員が状況をナビゲートし、タスクに柔軟に対応し、変化に対処し、期待される時間通りに達成するのに役立つ多くの資質を区別します。

この記事では、あらゆるポジションで成功し、雇用主の会社とあなたのキャリアラダーの発展に同時に貢献するのに役立つスキルについて説明します。

これらの資質を分析することで、新しい場所に向きを変えて仕事のリズムに入る普遍的な「兵士」を選び、予想よりも早く利益をもたらすことができます。

1.マルチタスク

品質を損なうことなく同時に複数のタスクを解決する能力は、将来の従業員にとって価値があります。 主な機能に加えて、彼は多くのプロジェクトを実施することができ、最も興味深いのは、彼がそれを好きになることです。 このスキルのおかげで、同僚はほとんどすべてのプロジェクトの実施をサポート、ピックアップ、または支援することができます。

インタビューでマルチタスクを定義するための質問は何ですか?

-マルチタスクをしなければならなかったことがありますか?
-どのように見えたか教えてください。

HRタスクは、このマルチタスクがどのように期待されているかを追跡します。

ケースを持ってきてください:「あなたのマネージャーがあなたに特定の期限までに完了しなければならない重要なタスクを任せたと想像してください。 1日後、彼はそれほど重要ではなく、同じ条件の別のタスクを発行します。 質問:どのように感じますか、どのような感覚ですか? あなたは何をしますか? "

面接官の仕事は、従業員がどのように行動するかを評価し(並行して順次)、真の態度を理解することです(否定性、苛立ち、反対したいという願望、または完全に落ち着いて幸せに一日を多様化する準備ができていることを経験します)。

2.聞いたり聞いたりする能力

マネージャーは、従業員によるタスクのさまざまな解釈と理解の問題に体系的に直面していることに注意します。 理解されたタスクは、設定されたタスクとは根本的に異なる可能性があります。

したがって、スキルは聞くだけでなく、話者の声を聞き、正しい結論を解釈して導き、真の本質を強調することでも区別されます。

このスキルは、タスクを考え出し、マネージャーが望んでいたこととはまったく異なることをしようとすることに費やされる時間の少なくとも半分を節約します。

対話者の声を聞く能力を判断する方法
-面接中に大量の問題を発行します。 発行する前に、会社がお互いを正しく理解する能力を重視していることを示してください。 タスクが発表されることを説明し、定性的にそれを受け入れる必要があります。次に、彼がどのように理解し、何をするかを説明します。

ここには小さな「しかし」があります。テストのタスクは、企業の詳細に関係なく、専門知識を必要とするすべての人が理解できる必要があります。

採用担当者の目標は、タスクがどのように受け入れられるか(メモを取るかどうか、溺れる質問、正しい理解の確認を使用)、およびタスクがどのように発声されるか(本質が正しく評価され、キャプチャされているかどうか、 重要な詳細およびタイミング)。

3.意思決定能力

このスキルは、継続的な監視を必要とせず、十分な能力がある場合に独立して行動できる人々によって所有されています。 決定の正しさをさらに評価する必要はありません。 このスキルは、状況を合理的に評価する能力、感情的なバランス、決意、そして責任を取る能力から形成されます。

決定を下す能力を決定する方法
-前提条件を設定して、ケースの状況に没頭します。「特定のドキュメントを知っており、その使用について同僚にアドバイスします。 突然、ビジネスパートナーから質問があります。このような質問はこれまでに発生したことはありませんが、委託されたドキュメントのフレームワーク内にあります。 タスクは、有能かつ迅速に同僚にアドバイスすることです。 どうしますか?」

目標は、行動の形式、自分自身に依存する能力を理解することです。 面接官は、任務中に申請者の明確な質問に答えることができます。

4.誠意

正直な人は管理が簡単で、信頼でき、信頼できます。 これは、応募者の他のスキルのギャップを埋めることができる重要な選択品質です。 真実を語ることができることが重要なのはなぜですか。

-障害は最後の最後まで待たずに、マネージャーに警告されます。
-不満はゴシップに変わることなく、すぐにわかります。

正直さを定義する方法
他の応募者からのヒントであるかのように、回答オプションが付いたミニクイズを作成します。 目標は、受験者がそれを認めて別のフォームを要求するかどうかを追跡することです。

5.自己組織化

自分を自制し、しつけ、任務を遂行し、状況を管理するために必要なすべてを見つけ、率先して行動する能力。これらは、マネージャーだけでなく、椅子に座らずに積極的に働くことができる従業員のスキルでもあります。

自己組織化を確認する方法
自己組織化は、面接中の人の行動から明らかです。 彼がペンと一枚の紙を要求した場合、彼は時間通りに到着しましたか(何かを記入するタスクがあり、これにすべての条件が提供されているわけではない場合-これは、この品質をチェックするために状況をシミュレートする方法です)。

評価者の仕事は、行動と反応を追跡することです。 候補者が助けの申し出を待っている場合、おそらく初期レベルでの自己組織化。 もちろん、そのようなテストは全体像を示すわけではありませんが、最初の概算としてのアイデアを提供します。

6.熱意

積極的に考える能力は、従業員の頭の中で正しい目標を形成し、解決策を見つけるのに役立ち、後退することはありません。 科学者は、「前向きな」従業員がチームとの接触をすばやく見つけ、人々とよりよく働き、より簡単に結果を達成できることを証明しました。

熱意をテストする方法
候補者の最初の言葉から、ポジティブまたはネガティブな態度が見えます。 彼がどのようにしてオフィスに着いたか、以前の職場について話すとき。
これは、上記のスキルが即座に組織の優れたマネージャーを作成するということではありません。彼らは会社を効率的で忠実な従業員に近づけ、トレーニングへの有益な時間の投資と高品質のタイムリーなリターンをもたらします。 スキルの存在を判断できます 違う方法:
-与えられた例を使用するか、それらに基づいて独自の開発を作成します。
-各スキルを個別に評価するか、成功のすべての要因を示す1組のユニバーサルテストを作成します。

もちろん、これらのスキルも分析すると、間違った選択のリスクは残りますが、従業員がすべての最善を尽くすことができず、効果的なマネージャーのすべての資質を示している場合、おそらく奇跡は起こりません仕事。

今日の上司は部下がマルチタスクをすることを期待しています。 これは、就職活動サイトの統計によって確認されています。 2016年の初め以来、4万人以上の欠員がHeadHunter.ruに投稿されており、「マルチタスク」が可能な従業員が必要でした。 「リーダー、リーパー、ゲーマーの両方」を必要とする欠員の総数は、311千人を超えています。 ほとんどの場合、そのような専門家は、「販売」(11,000人の欠員)、「管理者」(7.2千人の欠員)、「マーケティング」(5.8千人の欠員)などの分野で求められます。

品質が低下する

「スーパーマンコンプレックス」を持っている、一度にすべての問題を解決できる従業員を探すように、事業主から頻繁にリクエストがあります。 多くの場合、マネージャーは、そのような戦闘機が同時に複数の機能を実行すると、タスクのパフォーマンスの質が低下するという事実について考えていません。 そして、すべての分野で能力を備えた人々がいるとは想像しがたいです」と、21世紀のHRセンターのマネージングパートナーであるSvetlanaPetrovichevaは述べています。

スペシャリストがどんなに優れていても、10の強み、最大2つまたは3つはあり得ない、とAG Gustav Kaeser Training International Rus(営業および人事管理のトレーニング)の代表であるAlexeiFrolovは確認します。

マルチタスクのパラドックスは、スペシャリストが自分の悪いことをうまくやろうと努力することです。 そして、彼が本当にプロであるということは、それがあったかもしれないよりも悪いことになるでしょう、と彼は述べています。 -たとえば、PR分野では、テキストの作成やメディアとのコミュニケーションのスキルに加えて、スペシャリストがレイアウトデザイナー、インターネットアナリスト、広告主、およびマーケター。

「部下からのマルチタスクは、お金を節約したいマネージャーによって必要とされます。しかし、これは短期的にのみプラスの効果をもたらす可能性がありますが、長期的には損失です。」

統合コミュニケーションエージェンシーComunicaにコピーライティング部門が設立されたとき、テキストの要求は従業員が書くことができるよりはるかに多くなりました(当時は「プッシュ」することが重要でした)、部門のディレクターであるDariaAngeloは回想します。

徐々に部門は成長しましたが、テキストの質が低下し始めていることに気付くまで、私たちは同じ必死のペースで働き続けました。 優れたコンテンツを作成するには、スキルだけでなく時間もかかります。 ライターが押され、現在のタスクから常に注意をそらされている場合、エラーが発生する可能性が高くなります。 そのため、現在、従業員は自宅、公園、および都合のよい場所から仕事をすることができます。 彼らには旅行や観察の時間があります。 主なことは、実行される作業の品質が最高であるということです-これは私たちの評判です。

マルチタスクは初心者向けです

21世紀のHRセンターのアナリストによると、スタートアップマネージャーは、一度に多くの領域をナビゲートできる多才な人材を必要とすることが多いため、他の従業員に過負荷をかける可能性が高くなります。 Director'sVersionイベントエージェンシーの創設者兼責任者であるIgorPolonskyは、マルチタスクの従業員は事業形成の段階でのみ関係があると確信していますが、後で会社の発展を停止する可能性があります。 ビジネスマンは彼自身の経験からこれを確信していました:

当初は、ダウンタイム中にクライアントを検索し、プロジェクトの場合は彼との共同作業に集中できるように、すべてを少しでも行う従業員を雇うのが最も効率的であるように思われました」と彼は説明します。 -しかし、時間の経過とともに、私たちは従業員の狭い専門分野に向けたマルチタスクの実践を断念しました。 厳密に定義された責任を持つ人は、さらに多くのプロジェクトを処理できることが判明しました。

Polonskyによると、マルチタスクの放棄の結果は驚くべきものになりました。最初の年に約10〜12のプロジェクトが実施された場合、最後の「ディレクターズカット」は40を超えるイベントを完了しました。 会社が発展するにつれて、いくつかの狭い専門分野がさらに狭くなり、いくつかの機能がサブ機能に分割されました。 同社によれば、欠員が増えるたびに、従業員の期待される機能が狭くなり、要件のリストが短くなっているという。

「それぞれの職務を別々の人が担当するシステムを構築すると、マルチタスクの従業員を配置する場所がなくなります。しばらくの間、彼はまだ働くことができますが、最終的には、それぞれの別々の人に対処する高度に専門化された同僚に負けます。より効率的かつ迅速にタスクを実行できます。」

正しい決断

建設部門での投資プロジェクトの実施を専門とするGravionGroupは、タスクの数を減らす方法を意図的に考えて決定し、1つのプロジェクトに集中するチームメンバーに均等に分散して、できるだけ早く完了するようにします。 。 経営陣の見積もりによると、明確な分業により、ビジネスの生産性が30%向上しました。

モスクワで働く人々にとって、マルチタスクとストレス耐性は理解できる要件です。 かつて私たちもこのように暮らしたかったのですが、結局このモデルを放棄しました。作業は効果がなく、結果は平凡でした」と、グループのマネージングパートナーであるYuriNemanezhin氏はコメントします。 -いわゆるアジャイルアプローチにより、まず、エラーの数を最小限に抑え(そして、エラーが発生した場合は迅速に対応し)、作業効率を最適に高めることができます。 第二に、タスク、期限、および実装メカニズムが明確であるため、すべての従業員のストレスのレベルが軽減されます。 あなたはただあなたの仕事をうまくやらなければなりません。

マルチタスクを行わないことの疑いのない利点は、従業員の痛みのない変化です。 21世紀センターのSvetlanaPetrovicheva氏は、機能の1つに代わるものを見つけるのは非常に簡単であるため、会社は脆弱ではないと述べています。

「マクドナルドでは機能の明確な分布が見られます。各従業員が仕事をしており、チェックアウトに関与している場合、ゲストがコカ・コーラをこぼしたことに気づき、床を洗うために走ることはありません。」

専門家によると、チームの管理は簡素化されていますが、マルチタスクから分散機能への移行は必ずしも容易ではないと警告しています。 新しいモデルを構築するために、会社が古いモデルを壊す必要がある場合もありますが、多大な努力にもかかわらず、それだけの価値があります。

マルチタスクから狭い専門分野への移行において、私たちはスタッフの構成を完全に変えることを余儀なくされました。 以前にすべてを行ったことがある人は、自分の機能の一部が傍受されたという事実に不満を持っていました。 彼らは、他の誰かが自分の仕事をしていて、彼らの代わりに賞を受け取っているかのようにそれを認識しました-とIgorPolonskyは言います。

ちなみに、インタビューを受けた起業家は、このモードで働く従業員の有効性を評価することが困難であり、したがって、作業集団で動機付けのシステムを開発することは容易ではないため、マルチタスクを好みません。

会社のすべての従業員が一度にすべてを行う場合、誰がより多くのことを行うかを決定することは困難です、とディレクターズカットエージェンシーの創設者は説明します。 -しかし、高度に専門化された従業員の場合、特定の機能の要件への準拠に基づいてKPIを決定する方がはるかに簡単です。 これにより、ボーナス手続きが簡素化され、インセンティブシステムがより透明になります。 たとえば、従業員へのボーナスは、以前のように会社の売上高だけに依存することはなくなりました。

貿易建設会社「ゲルシュター」の責任者であるオクサナとミハイル・スムシュチェンコはこの声明に同意する。 彼らによると、会社が同様の機能を実行する複数の「スーパーマン」を雇用している場合、誰にも結果を尋ねることは不可能です。 過去2年間で、会社で明確な分業を実践することにより、マネージャーの仕事に関する肯定的なレビューの数を80%増やし、無駄をゼロにすることができました。

親愛なる上司、あなたは本当にもっと多くの議論が必要ですか?

子供の頃でも、すべてを時間通りに行うためには、時間通りに課題を開始する必要があると言われています。 しかし、問題は、私たちの意見ではより重要なことのために、単にそれらを忘れたり、脇に置いたりすることです。

責任ある従業員の就業日は、ほとんどの場合、次のもので構成されます。

  • カレンダーにハードコードされたイベント

これらのイベントには、会議、交渉、プレゼンテーション、教育、インタビューなど、正確な開始時間と終了時間があります。

  • ルーティーン

これらは、互いに並行して同時に実行できる日常のタスクです。 それらの数は一定ではなく、それらの作業の開始と終了の正確な時間は不明です。 これには、日常業務の意思決定、緊急の問題に関する部下へのアドバイス、日報の作成、メールの解析などが含まれます。

仕事の過程で、責任ある従業員は、自分の勤務時間と部下の時間を整理する必要に直面し、ほとんどの場合、タスクの設定に関連するカレンダーとシステムの助けを借ります。 しかし実際には、これらのツールが常に望ましい結果をもたらすとは限りません。

したがって、カレンダーは、従業員の雇用が100%であるイベントのみの時間を考慮するのに役立ちます。 ただし、このようなツールは、日常のタスクを実行する場合、作業に従業員の完全雇用を必要としない場合、または一度に複数のタスクを実行するために小さな部分に時間が割り当てられている場合は機能しません。

「タスクトラッカー」と呼ばれる従来の自動化システムを使用すると、タスクの目標完了日を追跡できます。 ただし、従業員は、特定のタスクの実行をいつ開始するかを覚えておく必要があります。 従業員がハードマルチタスクモードで作業している場合、推定開始日を過ぎてもタスクが開始されない場合があります。 いわゆる学生症候群が発生し、時間通りにタスクを完了できないリスクが高まります。

通常、この操作モードでは、上記のツールが役に立たない2つの主な問題があります。

  • 受領時のタスクの重要性、および他のタスクとの関係におけるタスクの優先順位を決定することの難しさ。
  • タスクを実行することを決定する際の、従業員の実際のワークロードの割合を決定する際のエラー。

最適なソリューションを求めて、会社は 「ファーストフォーム」は、学生症候群を回避し、構造化されていない時間で作業できないことを回避し、従業員の実際の雇用を客観的に評価できる自動システムの新しいメカニズムを開発しました。

その作業は、ボリュームカレンダーと日次計画の2つの方法の組み合わせに基づいています。

1.体積カレンダー法

NS この方法 1つの値は、その期間の間隔内で作業を実行するために費やす必要のある労働時間(日、分)の数を示します。つまり、示された労働時間は、最初からの期間のいつでも費やすことができます。その完成まで働きます。

2.デイリープラン

このメソッドでは、作業時間が費やされる特定の日(日付)を指定できます。 同時に、異なる日付の複数の値を1つのタスクに割り当てることができます。 この方法では、計画人件費と実際の人件費の両方を入力できます。

両方の方法を同時に使用できます。

ボリュームカレンダー法による人件費の評価は、次の2つの方法で実行できます。

  • ユーザーは外部から評価を得ることができます。 たとえば、スーパーバイザーはタスクを完了するための合計時間数を確保します。
  • ユーザー自身が計画した人件費を任意の時間単位で入力します。 同時に、上司や専門の専門家から入力された時間を受け入れる可能性があります。

その後、「最初のフォーム」は、タスクの開始日から計画完了日までの時間間隔で、個々の日のボリュームスケジュール計画のサイズを自動的に配布します。 したがって、日次計画の値が取得されます:各日の計画労働時間数。


組み込みアルゴリズムは、最大労働時間が労働期間の開始時に当たる場合、「早期開始」ルールに従って時間を分配します。 これにより、学生症候群をすぐに取り除き、延滞したタスクのリスクを減らすことができます。

もちろん、自動化は実行された作業の詳細や機能を知らない場合があります。 したがって、開発者は、システムを改善して複雑にする代わりに、システムによって提案された計画を自分で調整し、時間の分布を手動で追加する機会をユーザーに提供します。

したがって、タスクの合計時間数の入力から毎日の配布への移行があります。

受信したデータに基づいて、システムが構築されます タイムシート従業員。 このビューでは、各日の間に実行者が従事する必要のあるタスクと量を確認できるため、必要な作業の全量が各タスクの時間どおりに完了します。

このインターフェースでは、ユーザーは、毎日予想されるすべてのワークロードを監視して、自分の作業を再スケジュールできます。 計画労働時間をある日付から別の日付に転送します。 これにより、従業員は、タスクの完了期限を損なうことなく、最も快適で均一なワークロードを自分に提供できます。

毎日の配布が何らかの方法で(自動または手動で、別のタスクの形式から、またはタイムシートを介して)実行された場合は、「最初の形式」で 議題- 議題。

アジェンダは、従業員にどのタスクとどのくらいの作業時間を割り当てる必要があるかを伝えます。 これには、作業カレンダーからの静的タスクと、日次スケジューリング方式を使用して時間が割り当てられたタスクの両方が含まれます。

議題、タイムシート就業日のタスクの開始時間と終了時間の明確な分布を与えないでください。 しかし一方で、従業員は各タスクのその日の作業計画を確認し、効果的に日と週を計画することができます。 アジェンダを毎日使用する従業員は、タスクを時間どおりに完了できないリスクから解放されます。システムが推奨する作業に時間を費やすだけで済みます。

最初のフォームのもう1つの重要な機能は、実行者の計画された作業負荷に関するレポートを作成するときに、毎日の人件費を使用することです。 基本的な違いは、これらのレポートでは、各タスクのパフォーマンスの個々の特性と、従業員が全期間を通じてどの程度正確に勤務時間を割り当てたかが考慮されていることです。

部門の作業計画を分析するマネージャーは、次のことを確認できます。従業員のタイムシートに空き時間があれば、それらを使用して新しく入力したタスクを完了することができますが、他のすべての作業は影響を受けず、時間どおりに完了します。 。

会社「PervayaForma」のウェブサイト上の追加情報

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そして私たちのほとんどすべてがマルチタスクを余儀なくされています。 私たちは、脳と衝突しないようにすると同時に、すべてに間に合うようにする方法を見つけることにしました。 それほど難しいことではないことがわかりました。

マルチタスクはオプションではありません

はい、あなたは同時に多くのことをしているように見えるかもしれません:電話に出る、同時にクライアントに請求する、メッセンジャーの他の誰かに手紙を書く...しかし実際には 一度に多くのタスクを実行するのではなく、すばやく切り替えます..。 あることを終えて別のことを始める代わりに、プロセス間をジャンプして、途中でエネルギーを浪費します。未完了のタスクに集中するために何度も何度も時間を無駄にし、神経質な緊張を感じ、さらには...。 IQが落ちる!

したがって、マルチタスク機能を身に付けるのではなく、マルチタスクを快適でシンプルなワークフローに変えることをお勧めします。 これ以上のストレスはありません:あなたはリラックスしたモードで働き、あなたはより多くの時間を過ごすでしょう。 私たちは本の中でこれに関するいくつかの貴重なヒントを見つけました。 デイブ・クレンショーの「マルチタスクの神話」とデボラ・ザックの「シングルタスク」.

気晴らしに対処するための創造的なテクニック

サイドタスクに切り替える手間を省くために、賢くて創造的である必要がある場合があります。 ここにあなたを助けるためのいくつかのヒントがあります。 注意:これらはマルチタスクスキルではありませんが、逆に、それを取り除く方法は次のとおりです。

●オフィスのドアに「忙しい」という看板を置きます。
●ブロックするプログラムをインストールする ソーシャルメディア NS
特定の時間。
●ポモドーロのような時間管理手法を適用します。
●5分以内のことは延期しないでください。
●携帯電話のWi-Fiとデータ送信を無効にします。

スマートフォンの電源を切るだけです

タスクを自動化する

一部のタスクは、特別なサービスに委任することができ、委任する必要があります。 たとえば、毎日契約を作成する場合は、このプロセスを最適化する方法を検討する価値があります。 たとえば、CRMシステムは自動的に、そこで顧客データを置き換えます。

これは、CRMシステムの機能のほんの一部です。 ほかに何か?

働いた-回復した

マルチタスクの能力は、リラックスする方法を知っているかどうかにも依存します。 定期的に休憩してください。 一気に仕事をしないでください-時々あなたはただ休む必要があり、仕事について考えないでください。 タイム誌は、科学的研究を引用して、気を散らすことなく52分間働き、その後17分間休むことを勧めています。 もちろん、すべてを1分ごとに実行する必要はありません。「ほぼ1時間-15分」という比率を覚えておいてください。

時間は会計が大好き

時間を効率的に管理するには、何に費やしているかを理解する必要があります。 専門家は、あなたが日中に行うすべてのタスクを書き留めて、それがどれくらいの時間を要したかを示すようにアドバイスします。 これには、特別なコンピュータプログラムまたはモバイルアプリケーションを使用できます。


SaveMyTimeアプリケーションの例を使用したタイムトラッキング。 誰かが電話に「くっつく」必要が少ないようです。
 


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