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  フランチャイズ「パンドラ」 - ユニークな宝石店のオープン

ジュエリーブランドPandoraの魅力は、ロシアのバイヤーだけではなく、世界中の消費者から高く評価されています。 この小売業者は、米国の最大手ジュエリー企業のリストで3位にランクされています。 Pandoraは、Tiffany、Blue Nile、Swarovskiに先駆けて、ジュエリー業界で最も訪問されているサイトです。 この会社がどのように発展し、どのように素晴らしい成功を収めたか、そしてどのような新しいサプライズが彼らのファンを準備しているのか、という記事を読んでください。


   2009年の春、宝石店は海上で過ごすために最善を尽くしました。 それは危機の高さでした。 そして、Elissa SpectorがマイアミのMauriceのJewellersを通り過ぎたとき、彼女は何人の顧客がそこにいたのかとショックを受けました - Elissaはこの質問で店に入りました。 それはチャーム(銀、金、ムラーノガラス、木と半貴石で作られたペンダント)で飾られることができますモーリスは最近デンマークの宝石ブランドのバイヤー製品を提供し始めました。

Love&Piecesジュエリーブティックを所有するSpectorは、その名前を認識しました - フロリダ中にたくさんのPandoraの看板が置かれました - しかし、彼女はその時点までPandoraに関連した興奮をつかみませんでした。 「彼ら全員がブレスレットを買いたがっていました」と彼女は言います。

Mauriceの宝石商の店では当たり前のことになりました、そしてElissaはどこでもPandoraに気づき始めました:他の宝石店とキオスクで。Pandora自身の小売店はショッピングセンターに現れました。

Spectorは「Pandoraはどこからも飛び出してすぐに流行するようになった」と考えていましたが、そうではありません。 同社は30歳以上で、そのうち13人はアメリカで働いています。 かつてはコペンハーゲンにある小さな宝石店で、宝飾品市場では数十億ドル規模のビジネスになりました。

写真:クリスティーナ・ニクサウ/ Shutterstock.com


ブランド開発の歴史


   Pandoraは、世界100カ国以上で自社製品を販売しており、Signet JewellersとTiffany&Co.の次に米国で3番目に大きな宝石会社です。 2015年には1億個を超える宝石が生産され、小売業者には167億デンマーク王冠(約27億ドル)がもたらされました。 Karusの調査によると、Pandoraは、Tiffany、Blue Nile、Swarovskiに先駆けて、ジュエリー業界で最も訪問されているWebサイトです。 これは、同社が昨年電子商取引に参入したという事実にもかかわらずです。

ブランドがネックレス、リングとイヤリングを売る間、収入の主な源は魅力のブレスレットです。 それらは会社の売上高の80%を占めています。 JCKジュエリーマガジンのニュースディレクターであるRob Batesは、次のように述べています。「Pandoraが流行したとき、みんなファッションに敬意を表し、すべてが消えると思っていましたが、ブレスレットには忍耐力がたくさんありました。」

Pandoraはまだ成長モードです。 アメリカのPandoraの社長、Scott Burgerによると、同社には1つの目標があります。それは、世界で最も愛されているジュエリーブランドになることです。

Pandoraは1979年にコペンハーゲン郊外に現れました。 宝石商Per Enevoldsenが居心地の良い店をオープン。 彼と彼の妻のウィニーはしばしばタイへ旅行した。 配偶者はその国から宝石類を輸出し始め、そして家で売った。 最後に、Enevoldsenはタイに工場を開設し、デザイナーのLone Frandsenを招待して自分のコレクションを作りました。 1987年、デンマークでのPandoraの売り上げが急成長し始めた後、カップルは戦略を変え、2年後にタイに移りました。

1996年に、PandoraはLone Frandsenと共に、交換可能な魅力を持つ有名なブレスレットのプロトタイプを思い付いたデザイナーLizbeth Hainaut Larsenを招待しました。 ブレスレットは、金、銀、ムラノガラスの球と半貴石の石が張られた銀の糸に似たユニークなデザインで際立っていました。 それらは簡単に追加または削除できます。 デュオはブレスレットの開発に数年を費やし、そして特許を受けた後、Pandoraは2000年に販売のためにそれらを発売しました。



ブレスレット:古代文明から現代まで


もちろん、会社はブレスレットを発明しませんでした。 何世紀にもわたって、人々は悪霊を追い払うため、または幸運を引き付けるためにタリスマを身に着けていました。 「手首にタリスマンを身に着けるという伝統は、古代のものであり、主に保護の対象と見なされています」と、ボストン美術館の元ジュエリーキュレーター、ジュエリー・アライドアーツ協会の共同ディレクターを務めるイボンヌ・マルコウィッツは述べています。

チャームブレスレットは、ビクトリア女王のお気に入りのアクセサリーで、子供や友達に鳥や動物を描いたペンダントを贈りました。 アルバート皇太子が1861年に亡くなったとき、ビクトリアは彼女の晩年の配偶者の彫刻が施された石のイメージで喪の魅力を作りました。 その後、1920年代にビクトリアとアルバートの孫であるプリンスエドワードが彼の妻、有名な社交界のウォリスシンプソンに高価な十字架を贈ったとき、ブレスレットブームがアメリカで観察されました。

1920年代と1930年代の間に、魅力はプラチナ、ダイヤモンドと飛行機、機関車と電車の形で貴石から作られました。 アメリカでは、最初の女性、マミーアイゼンハワーが熱心なコレクターであることが知られるようになった後、ブレスレットへの魅力は50年代に観察されました。 チャームブレスレットを身に着けているエリザベステイラーとジョーンクロフォードの写真の影響も受けています。 ロイ島の州には中小企業がありましたが、パンドラの商業的成功に誰もが近づいていませんでした。

Pandoraのブレスレットは2003年にアメリカで登場し、最初は地元のギフト店で、次に宝石店で登場しました。 これにより、同社はメリーランド州にアメリカ本社を設立するよう促しました。 すぐに、ブレスレットは、その高級な外観と価値でベストセラーとなりました(シルバーチャームの価格は15ドル、シルバーブレスレットのベースは21ドルです)。 一部のアナリストは、Pandora製品を「ミドルクラスのTiffany」と呼んでいます。

2004年までに、Pandoraは2005年までに700の米国の宝石店で利用可能になり、その数は倍増しました。 このブランドは、カナダ、オーストラリア、イギリスなど、他の市場にも広がっています。 それが現れるところはどこでも勢いを増している。 今日、アメリカはPandoraにとって最大かつ最も急成長している市場です。



写真:Goran Bogicevic / Shutterstock.com

成功の秘訣


   専門家によると、同社は適切な製品を適切なタイミングで提供していました。 これはマイアミのMaurice'sストアの観客を説明しています。当時、宝石商はダイヤモンドを売ることができず、Pandoraは彼らにとって生命線となりました。同社の収益は2008年の19億クラウン(2億8,700万ドル)から3.5に増加しました。 2009年の億冠(5億2,800万ドル)

Pandoraはアメリカ経済が衰退していたときに際立つようになり、ブランドは非常に人気があり続けています。 プライスウォーターハウスクーパースのリテールアナリスト、スティーブバー氏は、次のように述べています。 「Pandoraを発見した人々は、手頃な価格で慣れています。それ以来、購入者はまったく異なる価値観を持っています。」

ピンクのカップケーキ、クリスマスツリーやプディング、シェフの帽子、ティアラ、ゴンドラ、ハリネズミ、チャイナドール、香水瓶など、800種類以上のチャームを豊富に取り揃えています。 これらすべてが、買い手にとって、本当に個性的なデザインになっていると感じさせることになります。

Pandora AmericaのマーチャンダイジングディレクターであるBeth Mereyは、魅力をアートとサイエンスとして創り出すプロセスを次のように考えています。「アートの観点から、未来のトレンドと色を科学の観点から理解し、過去の売上と既存のコレクションを分析する」 Merey氏によると、Pandoraはファッションの主なトレンドを監視し、WGSNなどの予測機関の推奨も利用しています。

Pandoraのサスペンションがとても鮮やかで記憶に残るものは何ですか?


   彼らは過去数十年の面倒な魅力を巧妙に再考しています。 シアトルのチャームブレスレットのファンであるLin Wuは、次のように述べています。 - 彼らは優雅ではなかった。 しかしPandoraはあなたがとても簡単に着脱できる魅力を提示しました! そして、チャームブレスレットから戻ってきたすべてのチャーム。」

たくさんの魅力が買い手に何度も何度も戻ります。 Lin Wu氏は、次のように付け加えています。 そして、あなたはブレスレット全体を埋めたいのです。」

1つのサスペンションを買う人はたぶん戻るでしょう。 Pandoraは新しいトレンディな魅力を導入し、基本的に忠実な顧客基盤を構築することで消費者を守ります。 これはビジネスを構築するための非常に賢い方法です。


PandoraのファンはFacebookで積極的にペンダントをお互いに売っています。 そのためマレーシアではファングループに16000人がいますが、オーストラリアでは他のグループに1万人のユーザーがいます。 魅力の恋人はまれなペンダントを探していますそしてeBayの上。 ブランドがそれほど普及していなかったとき、Pandoraの初期の頃に登場した最も人気のある魅力があります。 それで、ドイツで青い花が発表されました、そして今eBayの上のそのコストは595ドルです。 そして、プリンセスとエンドウ豆またはハンス・クリスチャン・アンダーソンの帽子があります。 魅力的な愛好家のもう一つの大事な夢はワイパーです。ライオンの体、キリンの頭、バンブルビーの羽を持つ生き物です。 この一時停止はPandoraの従業員専用にリリースされており、店舗では利用できません。 あなたが所有者に1,500ドルを支払う準備ができているならば、それはあなたのものになることができます。

Pandoraは年に2回新しいコレクションを発表します、しかし2013年に会社は7回ジュエリーを発表しました - コレクションは2ヶ月ごとに次々に出かけました。 代理店ブルームバーグは、小売業者が2週間ごとに新製品を展開するファッションブランドZaraから手がかりを得ることを示唆しました。

PandoraのスポークスマンであるScott Burgerは、これが会社の最新性を維持し、他のジュエリーブランドを後にするのに役立ったと考えています。 そして、小売業者には十分な競争相手がいます。もう1つのデンマークのブランド商品、Trollbeadsがほぼ同時に発売されました。 スワロフスキー所有のChamilia。 指名、平らなステンレス鋼の魅力を売るイタリアのブランド。 しかし、これらの会社のどれもPandoraのような成功を収めていません。

  「私たちはスタイルとファッションのトレンドを組み合わせ、TiffanyやDavid Yurmanなどの高級ブランドと同じ素材を使用しています」とBurger氏は言います。 「そして、私たちは他の人々にとってより難しいペースで私たちの製品を届けます。」



   このボリュームとスピードはチャームブレスレットへの魅力を高めるだけです。 「人々がPandoraブレスレットを手に入れるとすぐに、魅力を買うことが伝統になります」とブロガーStoneは書いています。 Euromonitorの上級アナリスト、本間綾子氏によると、Pandoraジュエリーを所有する女性の60%以上がギフトとして受け取っており、これらのギフトの半分は男性が購入したものです。 ホム氏によると、男性は通常ジュエリーブランドに精通していないため、店を店頭として販売することはパンドラの成長にとって重要な側面でした。

その少女がパンドラのブレスレットを愛しているコネチカットの数学教師ダニエル・シェールは冗談めかして、小売商の戦略を罠と比較します。 「あなたはあなたがあなたのガールフレンドに贈り物をすることを考えて行きます」と彼は言います。 - しかしそれから、毎シーズン新しいサスペンションが出現することがわかりました。 突然、Pandoraでたくさん購入することに気づきました。」

ブランドオーディエンス


   ニュージャージーに住む52歳のMarsha Sullivanは、チャームのおかげで、3人の娘が子供のキャンプや海外にいても、いつでも一緒にいると感じていると言います。 「私のブレスレットには、それぞれの頭文字が付いたペンダントがあります」と彼女は言います。 彼女のコレクションには、サッカーボール、スノーフレーク、バレエスリッパ、パンダ、そして心も含まれています。 Sullivanは典型的なPandoraのバイヤーです。 その広告では、同社は中年女性に焦点を当てています。 WGSNの洋服と靴の専門家であるJamie Barrは、次のように述べています。 - 会社が彼のガールフレンドのために贈り物を選ぶ若い千年に集中するとは思いません。 ターゲットオーディエンスではありません。」

新年の前に、私は少し稼いでPandoraストアに落ち着くことにしました。 このブランドのジュエリーは世界中で、そしてロシアでも大人気です。 あなたが今どこにいても、周りを見回してください - そしてあなたは、確かに、色とりどりのペンダント( "魅力")を持ついくつかの女の子の特徴的なブレスレットを見るでしょう。 Pandoraチェーンストアに行ったことがない人は、たぶん知りません。製品に値札はありません。 なぜ 私はその会社で働いた後に学びました。


  私は新年のためにお金が必要でした、そして私は副業を見つけることにしました。 私は労働市場でのオファーをモニターしたところ、Pandoraは最高の給与を持っていたことがわかりました - 税引前1時間あたり170ルーブル。 「白」でデザイン。 残りの雇用者は120ルーブル未満しか売りませんでした。

それで、インタビューは募集代理店によって行われました、そして、彼らは仕事の手配もしました。 インタビューは、Pandoraの人事部長とKellyの従業員とのグループインタビューでした。 誰もが輪になって座り、順番に自分自身と以前の仕事の経験について話しました。 Eychary氏は、Pandoraがなぜ面白いのか、あなたがどのような仕事に興味を持っているのか、プロジェクトと恒久のどちらを考えますか?

志願者 - 雑多な公衆、しかし誰もが休暇前にお金を必要としていました。 青年期の学生、宝石類の分野で販売経験のある45歳の女性、衣料品店で販売経験のある人々がやってきました。

面接の同じ日に、彼らは私に電話をして、彼らが私を従業員と見てうれしいと言いました。 みんなが違うところで仕事に出かけたので、応募者全員を取ったかどうかはわかりません。 私は彼らが大きな役割を果たしたと思います。 私達は私達の願いに従って様々な分野のお店にくっつきましたが、最初に私達は3時間のトレーニングに合格し、私達は会社、価値観、使命、歴史について話されました。 翌日、訓練の後、私は仕事を始めました。 セキュリティサービスは1〜2日でプロフィールを確認しました。 仕事の登録に関しては、すべてが非常にうまくいっていました:協力の終わりの後に、私は雇用主がそうした迅速な労働支払いを求めました、そして、給料もすぐに移されました。


それで、私はモスクワの南にあるPandora店で働いていました、それはサイズが小さいです。 会社は新年の前に状態を強化する必要があり、サロンは買い手を襲撃する準備をしていました。 私は3日間働き、3日間休み、7日間再び働きました - 12月31日まで。 新年の前に人々の流れは狂っていました。 基本的に、この作品:会議、笑顔で訪問者に挨拶、製品コンサルティング、それがどこにあるかについての物語。 私たちは商品に触れることを禁じられていました、それについて話すことだけが必要でした。

仕事のために売り手に特別な書式が発行されませんでした。 外観の主な要件は標準でした:黒底、白上。

重要な点:Pandora製品には値札がありません。 すべての製品は窓に輝いて輝いていますが、価格は購入者にはわかりません。 私たち、売り手には、案内されている小冊子がありました。 買い手が必然的に売り手との対話を開始するために、これがすべて行われたと私は思います。 そして、有能な売り手はすでに彼が買いたいと思うように製品を提示することができるでしょう - どんな価格に関係なく。 それでPandoraで考えてみてください、しかしすべてのバイヤーがそれに満足していたわけではありません。 彼らは尋ねました:「あなたの価格はどこにありますか?そしてそれは何ですか?これはどんな種類の政治ですか?」 何人かの買い手は、宝石類は貴重であると決心して店を出ました。


私は顧客とのコミュニケーションに関して素晴らしい経験を積んだ。 私はそれは難しいだろうと思ったが、すべてが前向きになった。

どういうわけか、私はすぐにこの仕事が私のためではないことに気づきました。 13:00〜22:00時間は足を踏み入れることは困難です。 私は8時間、12時間も働いていました。店に座っている機会はありません。 バックルームにしか座ることはできませんでしたが、非常にまれですが、大量の顧客にサービスを提供する必要があるためです。

同社の中国部門の業績ははるかに良好であった一方、)は、米国での同程度の売上高の緩やかな増加を示した。 レポートの発表後に辞退したため、株価は反発した。 スターバックスは今後5年間で中国でのコーヒーショップの数を2倍にする計画です。

Warren Buffettを含む一部の投資家は、昨年Apple株(NASDAQ:AAPL)を購入したが、Karl AykanとDavid Tepperは、中国の問題のために、その全部または一部を自社株で売却した。

中国の人口は13億人を超え、中流階級の数は急速に増加しています。 ボストンコンサルティンググループによると、中国の消費は2020年まで年率9%で成長し、若い世代の経費はさらに急速に伸びるとのことです。 莫大な人口、成長する中産階級、 低レベル  GDPと比較して家計の負債、近い将来の中国市場は最も重要な消費者市場である可能性があります。 したがって、投資家はどのブランドがこの国で勢いを増しているかを監視する必要があります。

中国で成功するブランド

宝石会社のPandora A / S(XETRA:3P7)は中国市場で素晴らしい結果を示しています。 同社はデンマークに設立され、その株式は2010年に証券取引所に上場されました。 パンドラの最も人気のある製品は、あなたがいわゆるチャーム - ビーズやペンダント - を集めることができるブレスレットです。 魅力(通常銀)は35ドルから100ドルまでかかります。 同社のショップは世界中の100か国以上にあります。

過去12か月はPandoraにとって重く、その株価は30%近く値下がりしました。 これは、前年同期比での売上高の減速によるものです。 先進国市場つまり、アメリカとイギリスです。

それにもかかわらず、会社はそれが2011年にだけ行ったところに中国で信じられないほどの成長率を示しています。 2015年、Pandoraは香港を拠点とするOracle Investment Groupと戦略的提携を結び、店舗数の増加を加速しました。 合意の時から第1四半期末までに、中国での人数は30人から117人に増え、2018年にはPandoraは全国各地で代表されるようになります。 国の年間売上高の伸びは125%に達した。 2016年第4四半期に、同程度の売上高が25%増加し、10月には同社は人気のあるTモールプラットフォームでオンラインストアをオープンしました。 ブランドに精通している中国人居住者のシェアは、2015年の35%から2016年には53%に増加しました。

中国のPandora部門の業績は非常に良かったため、同社は今年の出店計画を40から50に引き上げることを決定しました。

米国市場は今日も世界最大の総合消費市場ですが、最大の宝石市場は中国です。 その販売量は1000億ドルを超えており、米国の約2倍です。

そうは言っても、Pandora株の株価収益率がわずか12.5であることは興味深いことです。これは、困難を経験しているアメリカの衣料品小売店とほぼ同じです。

先進国市場における問題

より低いスコアは、それが最も長い間存在していた米国および英国などの先進国市場における同社の結果に関連しています。 これまでのところ、中国の売上は米国の3分の1に過ぎません。 同時に、アメリカの売上高は10%減少しました。

数字は大きく見えるかもしれませんが、2016年第4四半期に米国で数百ものブランドのない店舗が閉鎖されたことが影響していることを考慮する価値があります。 これを念頭に置いて、米国のオンラインストアを含む同程度の売上は3%減少しました。 英国では、同社の2番目に大きい市場で、Brexitの国民投票の影響で売上も減少しました。

減少の理由は、両国の伝統的な小売業における困難な状況です。 モールに人がいないことは、Pandoraを含む、そこに店を持つすべての企業に影響を与えます。

買うべきですか?

ジュエリー会社Pandoraは衣料品小売業者に適した格付けで取引していますが、高級ジュエリーブランドの価格/収益率はほぼ2倍の高さです。

現在、Pandoraの売上に対する中国のシェアは8%、米国は約25%、そして英国は11%です。 市場は先進国における結果の評価を企業の全世界的事業に外挿しているように思われる。

それにもかかわらず、中国のPandora部門が同じように急速に成長し続け、その売上高シェアが米国のシェアと等しい場合、同社の将来の利益ははるかに高くなり、これは資本化に影響を与える可能性があります。

結果は何ですか

Pandoraは先進国市場の状況を変える方法を見つけようとしていますが、今ではそれは難しい課題です。 それにもかかわらず、たとえアメリカの状況が改善しないとしても、中国の成長を考えると、そのシェアは非常に過小評価されているように見えます。

最高のセキュリティシステムで有名なこの会社は、国家機密でも信頼できる特別な暗号化コードのおかげで、複数の電子的方法でハッキングすることはできません。

セキュリティシステムPandoraの機能の特徴

  1. この会社のすべてのモデルは現代の多機能タイヤインターフェース(CANとLIN)を備えています。
  2. それは245以上の異なる自動車用ダクトに取り付けることができ、それは自動車の膨大な数の異なるブランドへの設置に適しています。
  3. 最も敏感なモーションセンサー、チルト、インパクト、あらゆる、さらにわずかなダメージさえ。 車の所有者は、自分の車で行われているすべての行動に関するメッセージを受け取ります。
  4. インターネットへのアクセスを持つガジェットを使用してすべての機能を管理することもできます。電話でも、正確な日付、時間、場所を表示しながら、車の動きやイベントをすべて追跡できます。
  5. 特別なLCDスクリーンが付いている高度のキーホルダーは、太陽の下でさえ、どんな光でもうまく働き、そして「対話」モードで働く。
  6. ミニUSBを使用してマシンのソフトウェアを更新する機能。 任意のPCに接続することで、オートサービスなしでトランスポートソフトウェアをアップデートしたり、CANバスの状態を確認することができます。

Pandora Auto Guardシステムの利点

  • 最良の暗号化アルゴリズム Pandoraは、セキュリティシステムを破ることが不可能なため、この分野では世界市場で最高です。 特別な暗号化アルゴリズムでは、経験豊富なハッカーでさえ、新しい電子マスターキーを使ってそのようなセキュリティを破ることはできません。
  • キーフォブの範囲。 Pandoraの警報システムは、キーフォブの操作範囲が最も大きいことが証明されています。
  • 運転手を保護するための警報、救助ボタン。 他のブランドのアラームではまだ利用できない最新のオプションは、「SOS」ボタンです。 運転手への攻撃、または彼の人生に対する何らかの脅威の場合には、システムは、助けを求め、車の位置の正確な座標を示す警報メッセージを彼の家族または救助サービスに送信する。
  • 「アクティブセキュリティ」 もう1つの機能は、すでにすべての運転者に愛されています - それは侵入者からあなたの輸送をさらにいっそう保護するのを助けます。 多くの場合、ハッカーは携帯電話の信号をオフにする機能を楽しんでいるため、所有者は自分が車をハッキングしようとしていることを知りません。 この機能は、運転手が設定した一定時間後に車の状態をスキャンし、携帯電話の信号が届かない場合でも、車の状態に関するメッセージを所有者の電話に送信します。

全体として警報システムのそのような多数の機能と信頼できる操作で、運転手はいつも彼の輸送の安全について確信することができます。

 


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